Интернет-эквайринг Точки: платёжная ссылка или оплата на сайте

Когда достаточно платёжной ссылки

Ссылка подходит для обсуждённого с клиентом заказа: консультации, индивидуальной работы или продажи в переписке. Точка описывает отправку ссылок через мессенджеры и отслеживание статуса оплаты.

До отправки согласуйте товар или услугу, цену и номер заказа. Если сотрудник вручную создаёт ссылки, определите, где хранится соответствие «заказ — платёж». Иначе поступившие деньги придётся сверять по памяти.

Когда нужна интеграция с сайтом

Для корзины с несколькими товарами полезна связка заказа и платёжного модуля. Точка описывает подключение оплаты на сайте и в приложении. Конкретную совместимость уточняйте для вашей платформы и её версии.

Попросите разработчика показать три состояния: оплата успешна, отменена и ещё ожидается. Сайт не должен считать заказ оплаченным только потому, что покупатель вернулся на страницу магазина. Проверьте, как передаётся подтверждение от платёжного сервиса.

Выберите способы оплаты под клиентов

На странице банка перечислены карта, СБП и другие платёжные варианты. Они отличаются условиями и способом оплаты для покупателя. Не подключайте весь набор автоматически: сначала оцените, что действительно используют ваши клиенты.

Для каждого варианта уточните комиссию, момент зачисления, ограничения и возврат. В расчёте стоимости учитывайте также решение для чеков и, при необходимости, работу разработчика. Самая низкая рекламная ставка не описывает весь путь продажи.

Отдельно решите, как формируется чек

Точка описывает сервис «Чеки» и облачную кассу как разные решения для онлайн-продаж. У них разные условия применимости и оплаты. Поэтому не выбирайте между ними только по месячной цене.

Составьте сценарий: клиент вносит предоплату, получает товар, а затем может вернуть часть заказа. Уточните, как выбранное решение обрабатывает каждый этап. Если ассортимент включает товары со специальными требованиями, сначала подтвердите поддержку у поставщика решения.

Проверьте покупку от начала до конца

Перед рабочим запуском проверьте один заказ полностью: от суммы на сайте до статуса в банке и нужного документа покупателю. Заранее согласуйте способ тестирования с банком или разработчиком; не путайте собственную проверку с обещанием, что любой сайт подключится без доработки.

• Оплата связана с конкретным заказом
• Клиент понимает сумму и предмет покупки
• Статусы успеха, ожидания и отмены различаются
• Комиссии и зачисление проверены по каждому способу
• Выбрано подходящее решение для чеков
• Понятен порядок полного и частичного возврата